Kaliteli sağlık hizmeti sunmak yolunda; sürekli gelişen, insana saygılı, hastaların güvenerek tercih edeceği, toplumda güçlü itibari olan, çalışanlarının da bunun onur ve mutluluğunu yaşadığı, sınıfında örnek bir hastanedir.
Hasta ve yakınlarının memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, memnuniyet ve önerilerini ölçüp ,değerlendirmek; beklenti ve ihtiyaçlarını saptayarak planlama ve uygulamalarda bulunmak en önemli politikalarımızdandır.